물결 상자 크기와 비용과 관련된 문제를 해결하는 고객에게 지원

이 고객은 2023년 4월 11일 알리바바에서 TM를 통해 왔습니다. 그는 자석 책 상자 제품에 대해 묻고 있었습니다. 그 당시 그는 4개의 사이즈에 대해 물었고 최종 결정은 2개의 사이즈에 불과할 수 있습니다.서비스 과정에서, 나는 그에게 모든 크기의 양과 가격을 제시했지만 그는 가격이 비싸다고 생각했기 때문에 같은 크기의 제품 유형을 바꾸고 가격이 더 저렴 할 것을 제안했습니다.드디어, 나는 그에게 인접 상자에 자석 상자를 교체하기 위한 제안을 보냈습니다. 내 빠른 답변으로 인해 고객은 우리가 매우 효율적인 공급자라고 생각했습니다. 협상 과정에서,고객님은 우리가 그에게 할인금을 줄 수 있기를 바랬습니다.내가 회사에 보고하고 할인 부탁한 후, 그는 가격에 동의했고 마침내 두 개의 사이즈를 선택했습니다.